Atualizada em 26/10/26
Política de privacidade
Esta página explica quais dados pessoais Odontomaps Serviços Odontológicos Ltda trata, para quê, por quanto tempo e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é responsável
O controlador dos dados é Odontomaps Serviços Odontológicos Ltda, com responsabilidade técnica de Dr. Marco Aurélio Pinto da Silva (CRO-SP 44554). Para assuntos de privacidade, fale com a clínica pelo WhatsApp (11) 97167-3007.
Neste site
- O site não tem formulários e não pede cadastro.
- Ao tocar em “Agendar”, o seu aplicativo do WhatsApp abre com uma mensagem pronta. A conversa acontece no WhatsApp, que tem a própria política de privacidade.
- Não usamos cookies de publicidade.
- Contamos visitas de forma anônima (Vercel Web Analytics): páginas vistas, país, tipo de aparelho e navegador, sem cookies e sem identificar você.
- Só se você aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics (cookies
_ga) para entender quais páginas e botões são mais usados. Sem o seu aceite, nada do Google é carregado.
Dados de pacientes
Para prestar o atendimento odontológico, tratamos:
- dados de identificação e contato (nome, CPF, data de nascimento, telefone, endereço);
- dados de saúde, que são dados sensíveis: anamnese, prontuário, odontograma, planos de tratamento, exames, radiografias e fotografias clínicas;
- agendamentos, pagamentos e documentos emitidos (receitas, atestados, termos).
Usamos esses dados para avaliar, planejar e executar o tratamento, agendar e lembrar consultas, cobrar os serviços e cumprir obrigações legais e éticas da odontologia. As bases legais são a execução do contrato de prestação de serviços, o cumprimento de obrigação legal e a tutela da saúde por profissionais de saúde (arts. 7º e 11 da LGPD).
Quem tem acesso
- Dados clínicos são acessados apenas pelos cirurgiões-dentistas que atendem você e pelo responsável pela clínica. Os acessos ao prontuário ficam registrados.
- A recepção acessa somente dados de cadastro, agenda e pagamentos.
- Compartilhamos dados apenas quando necessário ao tratamento (por exemplo, com o laboratório de prótese), quando você autoriza ou quando a lei exige. Não vendemos dados pessoais.
- Os dados ficam em servidores de nuvem contratados para operar o sistema, com acesso restrito e comunicação criptografada.
Serviços de terceiros
Para o site e o sistema da clínica funcionarem, usamos fornecedores que podem tratar dados em nosso nome:
- Vercel: hospedagem do site e métricas anônimas de visitas, sem cookies.
- Railway: servidores e banco de dados do sistema da clínica (área restrita).
- WhatsApp (Meta): ao tocar em um botão de agendamento, abrimos uma conversa no seu aplicativo. O contato só existe se você enviar a mensagem.
- Google Maps: o botão “Traçar rota” abre o endereço no aplicativo de mapas. O site não incorpora mapas nem carrega scripts do Google para isso.
- Google Analytics: só se você aceitar os cookies de estatística, e somente enquanto a clínica o mantiver ativo.
Por quanto tempo
O prontuário odontológico é guardado por no mínimo 20 anos a partir do último registro, como exigem a Lei 13.787/2018 e as normas do Conselho Federal de Odontologia. Registros financeiros seguem os prazos da legislação fiscal. Dados da equipe são apagados quando o acesso deixa de ser necessário.
Na área restrita
A área restrita é usada somente pela equipe da clínica. Guardamos o nome e o e-mail de quem tem acesso e um cookie de sessão necessário para manter o login.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso e uma cópia do seu prontuário, a correção de dados incompletos ou desatualizados e informações sobre com quem compartilhamos. A eliminação de dados de saúde é limitada pelo dever legal de guarda do prontuário. Respondemos em até 15 dias.